不同于现有产品，新产品的最大特征是创新性。许多新产品，特别是采用新发明、新科技的高度创新产品要求消费者通过认知学习来理解这些新产品的利益以及如何使用它们。国外有关消费者的新产品认知研究起步于本世纪初，已经历了十余年的发展过程，然而国内对消费者新产品学习的研究尚处于起步阶段。本研究梳理比较了归类、类比、心理模拟等几种基本的新产品学习策略、阐述了使用这些认知学习策略时应注意的问题，并探讨了各种策略在不同新产品学习过程中的作用。希望通过本研究能帮助相关研究者厘清消费者的新产品学习策略、学习过程和相关理论，同时为新产品业界提供理论参考和管理启示，以提高新产品的成功率。
